Snart börjar arbetet med att kravställa den nya ”Serviceguiden” på stockholm.se, men så ska den förstås inte heta – i framtiden.
Vi ser framför oss den samlade informationen om stadens samtliga utförarenheter, alltså alltifrån sopstationer till förskolor, och allesammans ska presenteras i sitt rätta sammanhang på sajten.
Förutom en enkel sökfunktion för kontakt ser vi en interaktiv karta och funktioner för jämförelse men även olika integrationer med e-tjänster.
Det blir alltså en helt ny lösning i tre steg;
1. En ny informationsdatabas för innehållet
2. En rad funktioner för att anpassa, filtrera informationen eller göra ett val
3. Visa upp informationen på rätt ställen på webbplatsen.
Till det här hoppas vi att alla stadens förvaltningar framöver kommer koppla sina olika verksamhetssystem, för att kunna gå ifrån den manuella inmatningen och säkerhetsställa datan.
- Vilka funktioner känns mest prioriterade i en framtida ”Serviceguide”?
- Vilka delar av stadens service som inte finns där idag borde komma till?
- Vad ska den här nya verktyget heta?
Sensmoral: Serviceguiden, inte bara din guide till service – i framtiden
1 comment
Comments feed for this article
november 26, 2007 vid 10:54 f m
Bengt Hellman
Serviceguiden en viktig och alltmer avancerad del av stockholm.se. De är ju här man hittar de lokala enheterna där huvuddelen av stans tjänster produceras.
Det jag tycker bör göras med serviceguiden är att se till att få även ett kartgränssnitt så att man kan se de olika enheterna på en karta och även hitta till dem. Därutöver bör informationen om enheterna kompletteras med resultatet av de brukarundersökningar som görs som underlag för dem som ska välja, dagis, skola. Istället för en pop up borde sidorna kunna visas i anslutning till det man sökt på. Söker man på skola i serviceguiden borde information om skolorna visas i anslutning till andra sidor om skolan. Om man iställetr tröskar sig ner genom strukturen och hamnar på skola borde listningar från serviceguiden visas på en karta osv.